Центральный банк Узбекистана вводит обязательное требование: на обратной стороне всех банковских карт теперь должен быть указан круглосуточный номер горячей линии для сообщений о фроде. Это позволит владельцам счетов в первые минуты после атаки связываться с банком для блокировки транзакций и доступа к мобильному приложению. Новые правила закреплены в «Положении о минимальных требованиях к информационной и кибербезопасности», зарегистрированном 21 января, и вступят в силу 24 апреля 2026 года.
Документ также устанавливает строгий регламент взаимодействия клиентов и банков. Владельцы карт обязаны в течение суток сообщать о потере телефона или несанкционированном доступе к аккаунту, а о смене номера — в течение трёх дней. Банки обязаны автоматически блокировать мобильные приложения, если на устройстве активен звонок или программа удалённого доступа, исключая возможность дистанционного мошенничества.
Особое внимание уделено защите от кредитного мошенничества: механизм «единого окна» блокирует одновременные заявки на онлайн-кредиты по одному клиенту на 24 часа. В случае незаконного оформления займа проценты и взыскание долга прекращаются после признания гражданина потерпевшим. Все переводы сопровождаются биометрической идентификацией и уведомлениями, что делает систему дистанционного банковского обслуживания в Узбекистане одной из самых защищённых в регионе.
