В Узбекистане вступили в процесс регистрации новые правила оказания телекоммуникационных услуг, призванные повысить удобство пользователей и защиту их прав. Согласно обновлённой редакции, если на лицевом счёте абонента недостаточно средств для оплаты, договор с оператором теперь сохраняется до одного года вместо прежних двух месяцев. Кроме того, пользователи получили право бесплатно менять тарифный план на любой доступный, за исключением специальных тарифов для отдельных категорий или регионов.
Операторы обязаны уведомлять клиентов о любых изменениях тарифов не менее чем за 15 дней через СМИ, сайт или SMS. Для удобства абонентов предусмотрено выездное обслуживание, включая отдалённые населённые пункты, а также круглосуточный бесплатный доступ к телефонам доверия виртуальной приёмной Президента. Запрещено переводить ранее бесплатные услуги в платные без согласия клиента и создавать отрицательный баланс при списании платы за услуги.
Сроки переноса номеров между сетями сокращены с 8 часов до 20 минут, а платные контент-услуги теперь активируются только по желанию через приложения или USSD-коды. Все услуги изначально предоставляются в неактивном состоянии. Изменения вступят в силу через три месяца после официальной публикации.
Сейчас на главной
Партнёры планируют ускорить запуск дата-центра мощностью 300 МВт
Страны планируют усилить транзитный потенциал и эффективность логистики
Компания уточнила детали инцидента после заявлений хакера в даркнете
Через сервис было положительно решено 287 тысяч обращений
В исследовании приняли участие 1,2 миллиона человек из 137 стран
Мошенники требуют назвать паспортные данные, номер банковской карты, ПИНФЛ или код из SMS
Была отозвана лицензия платёжного сервиса IT Unisoft Group
Высшая инстанция отменила решение
Первый узбекский представитель в программе
Потенциал рынка — 25 тысяч авто
В Узбекистане начались продажи новых Chevrolet Damas Max и Chevrolet Damas Move
Клуб станет центром наставничества, сотрудничества и поддержки инновационных идей
