Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана начал проверку цифровых платформ компаний, предоставляющих услуги интернета, стриминга и цифрового телевидения. Поводом стал заметный рост обращений граждан: с начала 2026 года число жалоб на телекоммуникационные услуги уже превысило 1000, что примерно вдвое больше показателя за аналогичный период прошлого года.
В ходе изучения сайтов и мобильных приложений некоторых операторов специалисты обнаружили, что потребителям не всегда предоставляется полный объём необходимой информации. В частности, речь идёт о тарифах и ценах, условиях оказания услуг, публичных офертах и других важных положениях. В отдельных случаях информация отсутствует и на государственном языке.
Комитет проводит анализ по открытым источникам и проверяет соответствие размещённых данных требованиям законодательства. Операторам и провайдерам рекомендовали привести сайты и приложения в порядок и обеспечить пользователей полной и понятной информацией. Окончательные результаты проверки обещают представить позднее, а обращения потребителей принимаются через указанные Комитетом электронные адреса.