Комитет по туризму Узбекистана представил специальный Telegram-бот — @tourism_murojaat_bot, предназначенный для быстрого приёма обращений граждан. Сервис создан для того, чтобы туристы, отправившиеся в страны Ближнего Востока через туроператоров и агентства, могли своевременно получать помощь в непредвиденных ситуациях.
Через бота пользователи могут направлять обращения, указывая свои данные, а при необходимости — делать это через близких родственников. На основе полученной информации Комитет по туризму будет принимать меры для оказания поддержки и содействия возвращению граждан на родину.
В ведомстве призвали соотечественников указывать точные и полные сведения при обращении, чтобы ускорить процесс помощи и избежать задержек в решении проблем за рубежом.
