O'zbekiston Raqobatni rivojlantirish va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qo'mitasi internet, striming va raqamli televideniye xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniyalarning raqamli platformalarini tekshirishni boshladi. Bunga fuqarolarning murojaatlari sonining sezilarli darajada o'sishi sabab bo'ldi: 2026-yil boshidan buyon telekommunikatsiya xizmatlariga oid shikoyatlar soni 1000 tadan oshdi, bu o'tgan yilning shu davriga nisbatan qariyb ikki barobar ko'pdir.

Ba'zi operatorlarning veb-saytlari va mobil ilovalarini o'rganish jarayonida mutaxassislar iste'molchilarga har doim ham zarur ma'lumotlarning to'liq hajmi taqdim etilmasligini aniqladilar. Xususan, bu tariflar va narxlar, xizmat ko'rsatish shartlari, ommaviy ofertalar va boshqa muhim qoidalar haqida. Ayrim hollarda ma'lumotlar davlat tilida ham mavjud emas.

Qo'mita ochiq manbalar bo'yicha tahlil o'tkazmoqda va joylashtirilgan ma'lumotlarning qonunchilik talablariga muvofiqligini tekshirmoqda. Operatorlar va provayderlarga veb-saytlar va ilovalarni tartibga solish hamda foydalanuvchilarni to'liq va tushunarli ma'lumotlar bilan ta'minlash tavsiya etildi. Tekshiruvning yakuniy natijalari keyinroq taqdim etilishi va iste'molchilarning murojaatlari Qo'mita tomonidan ko'rsatilgan elektron manzillar orqali qabul qilinishi va'da qilinmoqda.